白っぽい浮遊物はミネラル成分の結晶です。飲用には問題ありません。ミネラル成分は加熱や凍結などの急激な変化によって白い結晶となり、水の中に浮遊することがあります。一度凝結したミネラルは二度と水に溶け込まない(不溶性)ため、このような状態になります。またお水の中に見えなくてもウォーターサーバーから出てくることもあります。
常時電源を入れていただき、定期的にウォーターサーバーをご利用いただいていた場合、固形物はミネラル成分であり飲用には問題ありません。
ウォーターサーバーのタンク内の洗浄をご希望の場合、「セルフクリーニングキット」のご利用を推奨しております。
ただし、下記状況でのご利用の場合、カスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。
●長期ご利用がない場合
●電源プラグを抜いている場合
●電源プラグは入っているが、温水をOFFにして使用していた場合