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  • No : 61
  • 公開日時 : 2016/01/08 17:19
  • 更新日時 : 2017/11/18 10:51
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冷水や温水がぬるいのですが故障ですか?

回答

■冷水がぬるい
初回設置の場合、適温になるまでに約40分ほど時間がかかります。
​40分以上経過し、コップ2杯目(200㎖)の温度が取扱説明書(※)記載の適温から約+4℃の間の場合、正常に機能が働いています。
また、連続で出水すると、温度が上昇しぬるくなります。
 
cadoサーバーをご利用のお客様に関しましては、弱冷水モードを起動している場合、冷水の設定温度が高くなります。

上記条件に当てはまらない場合、故障の可能性がありますので、お客様サービスセンターまでご連絡ください。

■温水がぬるい
初回設置の場合、適温になるまでに約40分ほど、時間がかかります。
​40分以上経過し、コップ2杯目(200㎖)の温度が取扱説明書(※)記載の適温から約-4℃の間の場合、正常に機能が働いています。
また、連続で出水すると温度が下がりぬるくなります。
ウォーターサーバーの機種によっては、エコモードが動作している場合は、温水機能は停止しています。
​エコモードが解除された場合、約40分程度で適温となります。
 
上記条件に当てはまらない場合、故障の可能性がありますので、お客様サービスセンターまでご連絡ください。
 
​お客様サービスセンターへのお問い合わせはこちら
 
※冷温水適温はウォーターサーバー機種により異なります。
​ウォーターサーバー取扱説明書はこちらをご確認ください。
 
 

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